Гарантии

— Гарантия — 1-3 года в зависимости от оборудования

— Срок гарантии можно уточнить у менеджера «Завода ТерраФриго» 

— Все условия можно посмотреть в паспорте на оборудование

Если наступил гарантийный случай:

Отдел гарантийного и постгарантийного обслуживания:

Кирилл Поддубов

poddubov.k@terrafrigo.ru

8(800)234-51-88 (следовать инструкции автоответчика)

ПН-ПТ с 8:00 до 16:30

Если оборудование находится в другом регионе, найти дилера можно по ссылке https://terrafrigo.ru/dealers/

Гарантийные обязательства прекращаются, если:

Для автохолода:

— Установка монтируется и обслуживается не у официального дилера;
— Клиенты вовремя не проходят ТО;
— Нарушены правила эксплуатации, которые указаны в паспорте оборудования;
— В паспорте отсутствуют отметки компании-продавца и компании-установщика;
— Все условия смотрите в паспорте оборудования.

Для промхолода:

— Без согласования с производителем внесены изменения в конструкцию агрегата, что привело к механическим повреждениям;
— Нарушены правила эксплуатации, которые указаны в паспорте оборудования;
— Утерян или заменен паспорт на оборудование;
— В паспорте отсутствуют отметки компании-продавца и компании-установщика;
— Все условия смотрите в паспорте оборудования.